Geplaatst op Geef een reactie

Wat Is Performance Support En Waarom Moet Je Performance Support Tools Gebruiken? – eLearning

in het 70: 20: 10-model voor leren en ontwikkeling wordt duidelijk gesteld dat de l&D-teams zich moeten concentreren op informeel leren. In dit artikel schetst ik de Betekenis van Performance Support Tools (PST ‘ s) en hoe ze leren kunnen stimuleren.

waarom u Performance Support Tools

zou moeten gebruiken volgens het 70: 20: 10 model voor leren en ontwikkeling, leren we:

    • 70% van on the job ervaringen (experiential learning).
    • 20% van interacties met anderen (sociaal leren).
    • 10% van formeel (gestructureerd leren).

zoals we in dit model opmerken, moeten organisaties zich meer richten op de informele en sociale leeraspecten om effectief hun leermandaten te bereiken.

laten we eerst begrijpen wat Performance Support Tools (PST ‘ s) precies zijn en waarom je er op zou moeten investeren.

Wat Zijn Performance Support Tools (PST ‘ S) En Hoe Kunnen Ze Worden Gebruikt?

Prestatieondersteunende instrumenten of PST ‘ s zijn Leerhulpmiddelen die bedoeld zijn om werknemers te helpen met ondersteuning op het werk op het juiste moment van hun behoefte. Ze zijn ontworpen om werknemers te ondersteunen en te begeleiden op het werk.

ze zijn gemakkelijk beschikbaar en meestal direct ingebed in de workflow van de leerlingen, zodat organisaties de vereiste taakondersteuning kunnen bieden en het productiviteitsquotiënt van hun werknemers kunnen verhogen.

specifiek:

    • ze passen uitstekend bij informeel leren.
    • ze kunnen ook worden gebruikt om formele opleiding te ondersteunen om de kleverigheid van het leren en de uiteindelijke toepassing ervan op het werk te verbeteren.
    • PST ‘ s versnellen het leren omdat ze deel uitmaken van de workflow van de leerling en precies beschikbaar zijn op het moment van hun behoefte. Ze zijn ontworpen om gemakkelijk te assimileren en gemakkelijk aan te brengen.
    • u kunt integreren microlearning-gebaseerde strategieën om ze te maken en zie de applicatie niveaus zoom.
    • koppel ze aan platforms voor sociaal leren en je zult zien dat de impact van je training zich vermenigvuldigt.

Waarom Is Het Zakelijk Zinvol Voor Organisaties Om Te Investeren In Performance Support Tools?Als ik u zou vragen wat u vandaag voor het ontbijt had, zou uw antwoord onmiddellijk zijn. Het is niet helemaal het geval als ik vraag wat je een maand geleden hebt gegeten. We zijn wezens die dingen blijven vergeten.In feite vergeten we 80% van wat we in 30 dagen geleerd hebben, zoals blijkt uit dit diagram met de “Forgetting Curve” van Herman Ebbinghaus, een Duitse psycholoog.

formeel leren vindt, zoals u wellicht weet, enkele dagen per jaar plaats. Bekijk dit nu vanuit het prisma van de Vergetelheidscurve en je bent gebonden om te twijfelen over uw investeringen in het gebruik van alleen formele training om het soort impact die u wilt op uw leerling prestaties te maken.

dus wat is de weg vooruit?

een goede manier om deze uitdaging aan te gaan is een combinatie van zowel formele als informele opleiding te hebben en een oplossing te bieden die “leren als een continuum”behandelt.

dit kunt u doen:

    • controleer de delen van je formele trainingsprogramma die je leerlingen moeten onthouden, controleren, verwijzen of Toepassen, en gebruik Performance Support Tools (PST ‘ s) om die berichten te versterken.
    • ontwerp uw PST nuggets om stand-alone activa afgestemd op specifieke leerresultaten.
    • weven uw training nuggets in een” leerpad ” en houden de kennis draad relevant en in de juiste volgorde gedurende de loop van uw geïdentificeerde trainingsperiode.
    • Combineer de kracht van versterking met nieuwe assets voor een hogere recall, retentie en toepassing van de kennis die op het werk is opgedaan.

het resultaat? U zult in staat zijn om een dip in uw formele training kosten en een stijging van de leerling productiviteit en prestaties te zien.

Hoe Helpen Tools Voor Prestatieondersteuning Leerlingen?

Prestatieondersteunende instrumenten (PST’ s) zijn informeel van aard en, naar de wens van de lerenden, helpen ze hen om gelijktijdig te leren en te werken. Performance Support Tools (PST’ s) zijn een plezier voor leerlingen als ze:

    • Help hen hun taken uit te voeren zonder externe hulp te hoeven zoeken.
    • bezuinigen op tijd die anders zou zijn verspild door ervaren werknemers helpen de minder ervaren werknemers.
    • Help nieuwe medewerkers hun taken snel en met de gewenste kwaliteit uit te voeren, vooral wanneer er geen formele training beschikbaar is.
    • kan worden gebruikt om nieuwe medewerkers te helpen complexe taken en processen op een vereenvoudigde manier te begrijpen.
    • zijn een geweldige manier om te leren over nieuwe systemen, upgrades, of wanneer iets opnieuw wordt geïntroduceerd in de workflow/proces.

Wat Zijn De Mogelijke Manieren Om Tools Voor Prestatieondersteuning Aan Te Bieden?

er is geen gebrek aan opties als het gaat om het aanbieden van Prestatieondersteunende oplossingen. Bij EI Design bieden we Tools voor Prestatieondersteuning in verschillende formaten, waaronder:

mobiele Apps.

mobiele Apps en just-in-time informatie gaan hand in hand. Ze zijn een ideale manier om Prestatieondersteuning te bieden op het moment dat de cursist dat nodig heeft – altijd en overal.

Video ‘S En Interactieve Video’ S.

Als u uw gloednieuwe camera moest uitpakken en bedienen en u weet niet hoe u het moet doen, wat zou u dan kiezen – door de handleiding bladeren of een drie minuten durende YouTube-video? De meeste moderne leerlingen kiezen voor het laatste. Des te meer reden voor u om gebruik te maken van video ’s en interactieve video’ s om Prestatieondersteuning te bieden wanneer uw leerlingen vastzitten en hulp nodig hebben!

Besluitvormingsscenario ‘ S.

lerenden worden steeds geconfronteerd met complexe situaties op het werk. U kunt hun leven gemakkelijker maken door korte vertakkingsscenario ‘ s die hen helpen hun weg uit moeilijke situaties te oefenen en beslissingen te nemen in een risicovrije omgeving om toepassing van leren op het werk te bewerkstelligen.

Whiteboardanimaties.

animaties en illustraties helpen u dingen te zeggen die u anders moeilijk zou kunnen overbrengen. Hun aangeboren vermogen om de lichtere kant in je leerlingen aan te zetten gaat een lange weg in het overbrengen van belangrijke boodschappen en langdurige retentie van die informatie.

Kinetische Tekst / Animaties.

waar, een afbeelding spreekt meer dan duizend woorden. Maar je hebt niet elke keer duizend woorden nodig om te zeggen wat je wilt zeggen. Soms doen slechts een paar woorden het werk – vooral als ze in beweging worden gezet en geanimeerd. Als tekst is alles wat je hebt en het concept dat u wilt overbrengen is niet zo gemakkelijk te visualiseren, kinetische tekst/animatie is wat je moet kijken naar. U kunt het club met achtergrondmuziek of een voice-over en de impact zal er voor u om te zien.

Interactieve PDF ‘ S.

heeft u informatie opgesloten in lange documenten? U kunt ze converteren naar interactieve PDF’ s, een gebruiksvriendelijke navigatie bieden en wat visuele aantrekkingskracht toevoegen om het oog te behagen. Ze zijn een geweldig formaat om leerlingen te helpen snel en gemakkelijk door feitelijke en op kennis gebaseerde informatie te gaan. Met behulp van dit formaat, kunt u uw leerlingen tips, factsheets, checklists, praktische formulieren, deelnemers gidsen, processen, en proceduredocumenten.

eBooks.

u kunt uw documenten converteren naar HTML5-compatibele eBooks en ze compatibel maken met meerdere apparaten. Ze kunnen ook worden omgezet als SCORM pakketten. U kunt belangrijke informatie in uw eBooks in de vorm van belangrijke afhaalmaaltijden van een trainingsprogramma, deelnemer gidsen, processen, en procedure documenten te verpakken.

Video ‘ S Van Deskundigen, Webinars/Opgenomen Webinars.

deskundigen dragen die aura om zich heen, nietwaar? Ongeacht of het een klaslokaal tutor, eLearning gids, of werkplek mentor, leerlingen behandelen hen met respect en waarderen hun inzichten. U kunt Prestatieondersteuning bieden aan uw leerlingen in de vorm van deskundige video ’s en video’ s van webinar-opnamen. U kunt ook de prestaties van uw leerlingen volgen door middel van assessments met SCORM packaging.

Webcast / Podcasts.

dit zijn korte afleveringen van audio of video die leerlingen op hun apparaat kunnen downloaden en kunnen bekijken / beluisteren tijdens het reizen, wachten op een afspraak, of elke andere gelegenheid om de tijd te doden. Ze vinden veel afnemers als ze zijn kort en onderhoudend. U kunt deze formaten gebruiken om Prestatieondersteuning te bieden op het moment van de behoefte van leerlingen, omdat ze onderweg kunnen worden bekeken/beluisterd.

u kunt deze video ook bekijken over de verschillende formaten die u kunt gebruiken om Prestatieondersteuning te bieden:

Wat is er nog meer mogelijk?

zoals we zagen, moet de organisatorische leerstrategie zich richten op manieren en middelen om het leren op de werkvloer te verbeteren. Performance Support Tools (PST ‘ s) helpen u dit mandaat te bereiken.

PST ’s kunnen gemakkelijk worden afgestemd op uw andere belangrijke leerstrategieën, zoals:

  1. mLearning of mobile learning (door PST’ s in mobielvriendelijke formaten te maken).
  2. ontwerpen van leren voor de millenniumgeneratie (innovatieve formaten van PST ‘ s kunnen worden afgestemd op de manier waarop Millennials leren).
  3. Gamification.
  4. Microportalen.

ik hoop dat dit artikel u de benodigde inzichten geeft over Performance Support Tools (PST ‘ s) en waarom u ze zou moeten gebruiken. Neem contact met mij op als u specifieke ondersteuning nodig heeft om Prestatieondersteuning te integreren in uw leerstrategie.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.