Opublikowano Dodaj komentarz

Co To Jest Performance Support I Dlaczego Warto Korzystać Z Narzędzi Performance Support Tools? – eLearning

model uczenia się i rozwoju 70:20:10 wyraźnie określa potrzebę skupienia się zespołów L&D na nieformalnym uczeniu się. W tym artykule omówię znaczenie narzędzi wspomagających wydajność (PSTs) i jak mogą one zwiększyć uczenie się.

Dlaczego Warto korzystać z narzędzi wsparcia wydajności

zgodnie z modelem 70:20:10 do uczenia się i rozwoju, uczymy się:

    • 70% Z doświadczenia zawodowego (experiential learning).
    • 20% od interakcji z innymi (uczenie się społeczne).
    • 10% od formalnego (uczenie ustrukturyzowane).

jak zauważamy z tego modelu, organizacje muszą skupić się bardziej na nieformalnych i społecznych aspektach uczenia się, aby skutecznie osiągnąć swoje uprawnienia do uczenia się.

najpierw zrozumiemy, czym dokładnie są narzędzia do obsługi wydajności (PST) i dlaczego warto na nie inwestować.

Czym Są Narzędzia Wspomagające Wydajność (PSTs) I Jak Można Z Nich Korzystać?

Performance Support Tools lub PSTs to pomoce edukacyjne, które mają pomóc pracownikom w zapewnieniu wsparcia w miejscu pracy dokładnie w momencie ich potrzeby. Są one zaprojektowane, aby wspierać i kierować pracownikami podczas pracy.

są one łatwo dostępne i zwykle wbudowane bezpośrednio w przepływ pracy uczniów, pomagając organizacjom zapewnić wymagane wsparcie zadań i zwiększyć współczynnik produktywności swoich pracowników.

:

    • doskonale nadają się do nieformalnej nauki.
    • mogą być również wykorzystywane do wspierania formalnego szkolenia w celu poprawy lepkości uczenia się i jego ewentualnego zastosowania w pracy.
    • PST przyspieszają naukę, ponieważ są częścią przepływu pracy ucznia i są dostępne dokładnie w momencie, w którym ich potrzebują. Są zaprojektowane tak, aby były łatwe do przyswojenia i łatwe do zastosowania.
    • możesz zintegrować strategie oparte na mikrolearningu, aby je utworzyć i zobaczyć powiększenie poziomów aplikacji.
    • połącz je z platformami do nauki społecznej,a zobaczysz, jak wpływ twojego treningu rośnie.

Dlaczego Warto Inwestować W Narzędzia Wspomagające Wydajność?

gdybym cię zapytała, co jadłaś dziś na śniadanie, Twoja odpowiedź byłaby natychmiastowa. Nie będzie tak, jeśli spytam, co jadłeś na kolację miesiąc temu. Jesteśmy stworzeniami, które ciągle zapominają!

w rzeczywistości zapominamy 80% tego, czego nauczyliśmy się w ciągu 30 dni, jak pokazano na tym diagramie z „krzywą zapominania” Hermana Ebbinghausa, niemieckiego psychologa.

Formalna nauka, jak być może wiesz, odbywa się przez kilka dni w roku. Teraz spójrz na to z pryzmatu krzywej zapominania, a na pewno będziesz mieć wątpliwości co do swoich inwestycji w wykorzystanie tylko formalnego szkolenia, aby wywrzeć wpływ na wyniki uczniów.

co dalej?

doskonałym sposobem na rozwiązanie tego wyzwania jest połączenie zarówno formalnego, jak i nieformalnego szkolenia i zaoferowanie rozwiązania, które traktuje „uczenie się jako continuum”.

oto co możesz zrobić:

    • ustal fragmenty z formalnego programu szkoleniowego, które chcesz, aby uczniowie zapamiętali, sprawdzili, odnieśli lub zastosowali, i użyj narzędzi wspomagających wydajność (PSTs), aby wzmocnić te wiadomości.
    • Zaprojektuj bryłki PST tak, aby były samodzielnymi zasobami dostosowanymi do konkretnych efektów uczenia się.
    • wpleść swoje bryłki treningowe w „ścieżkę uczenia się” i utrzymuj wątek wiedzy odpowiedni i we właściwej kolejności w trakcie określonego okresu treningowego.
    • Połącz siłę wzmocnienia z nowymi zasobami, aby lepiej przywołać, zatrzymać i wykorzystać wiedzę zdobytą w miejscu pracy.

wynik? Będziesz mógł zauważyć spadek kosztów szkolenia formalnego oraz wzrost produktywności i wydajności uczniów.

W Jaki Sposób Narzędzia Wspomagające Wydajność Pomagają Uczniom?

Narzędzia wspomagające wydajność (PSTs) mają charakter nieformalny i bardzo podobają się uczniom, pomagają im uczyć się i pracować jednocześnie. Narzędzia wspomagające wydajność (PSTs) są przyjemnością dla uczniów, ponieważ:

    • pomóż im wykonywać swoje zadania bez konieczności szukania pomocy z zewnątrz.
    • skróć czas, który w przeciwnym razie zostałby zmarnowany przez doświadczonych pracowników pomagających mniej doświadczonym pracownikom.
    • pomagaj nowym pracownikom w szybkim czasie i z pożądaną jakością, zwłaszcza gdy formalne szkolenie nie jest dostępne.
    • może służyć do ułatwienia nowym pracownikom zrozumienia złożonych zadań i procesów w uproszczony sposób.
    • to świetny sposób, aby dowiedzieć się o nowych systemach, aktualizacjach lub gdy coś jest wprowadzane na nowo w przepływie pracy/procesie.

Jakie Są Możliwe Sposoby Oferowania Narzędzi Wsparcia Wydajności?

nie brakuje opcji, jeśli chodzi o oferowanie rozwiązań wspomagających wydajność. W EI Design oferujemy narzędzia wspierające wydajność w różnych formatach, w tym:

aplikacje mobilne.

aplikacje mobilne i informacje just-in-time idą w parze. Są idealnym sposobem na oferowanie wsparcia w czasie potrzeb uczniów-zawsze i wszędzie.

Filmy I Filmy Interaktywne.

gdybyś musiał rozpakować i zacząć obsługiwać nowy aparat i nie wiesz jak się tym zająć, co byś wybrał – przeglądając instrukcję czy 3-minutowy filmik na YouTube? Większość współczesnych uczniów decyduje się na to drugie. Jeszcze więcej powodów, aby wykorzystać filmy i interaktywne filmy, aby zaoferować wsparcie w zakresie wydajności, gdy uczniowie utknęli i potrzebują pomocy!

Scenariusze Podejmowania Decyzji.

uczniowie napotykają skomplikowane sytuacje w pracy. Możesz ułatwić im życie dzięki krótkim scenariuszom rozgałęzień, pomagając im w praktyce wyjść z trudnych sytuacji i podejmować decyzje w środowisku wolnym od ryzyka, aby wprowadzić naukę w miejscu pracy.

Animacje Tablicy.

animacje i ilustracje pomagają powiedzieć rzeczy, które w przeciwnym razie byłyby trudne do przekazania. Ich wrodzona zdolność do podburzania lżejszej strony u uczniów znacznie ułatwia przekazywanie ważnych wiadomości i długoterminowe przechowywanie tych informacji.

Tekst Kinetyczny/Animacje.

to prawda, obraz mówi więcej niż tysiąc słów. Ale nie potrzebujesz tysiąca słów za każdym razem, aby powiedzieć to, co chcesz powiedzieć. Czasami wystarczy kilka słów – zwłaszcza, gdy są one wprawione w ruch i animowane. Jeśli tekst jest wszystkim, co masz, a koncepcja, którą chcesz przekazać, nie jest łatwa do zwizualizowania, kinetyczny tekst/animacja jest tym, na co powinieneś patrzeć. Możesz go klub z muzyką w tle lub głos nad i wpływ będzie tam, aby zobaczyć.

Interaktywne Pliki PDF.

masz informacje zablokowane w długich dokumentach? Możesz przekonwertować je na interaktywne pliki PDF, zapewnić przyjazną dla użytkownika nawigację i dodać atrakcyjności wizualnej, aby cieszyć oko. To świetny format, który pomaga uczniom szybko i łatwo przechodzić przez informacje oparte na faktach i wiedzy. Korzystając z tego formatu, możesz oferować uczniom wskazówki, arkusze informacyjne, listy kontrolne, praktyczne formularze, przewodniki dla uczestników, procesy i dokumenty procedur.

ebooki.

możesz przekonwertować swoje dokumenty na e-booki zgodne z HTML5 i uczynić je kompatybilnymi z wieloma urządzeniami. Mogą być również konwertowane jako pakiety SCORM. Możesz spakować kluczowe informacje w swoich e-bookach w postaci kluczowych wiadomości z programu szkoleniowego, przewodników dla uczestników, procesów i dokumentów procedur.

Filmy Eksperckie, Webinaria / Nagrane Webinaria.

eksperci noszą tę aurę wokół siebie, prawda? Niezależnie od tego, czy jest to nauczyciel w klasie, przewodnik e-learningowy, czy mentor w miejscu pracy, uczniowie traktują ich z szacunkiem i cenią swoje spostrzeżenia. Możesz zaoferować swoim uczniom wsparcie w postaci filmów eksperckich i nagrań z webinaru. Dzięki pakietowi SCORM możesz również śledzić wyniki swoich uczniów poprzez oceny.

Webcasty/Podcasty.

są to krótkie odcinki audio lub wideo, które uczniowie mogą pobrać na swoje urządzenie i oglądać/słuchać podczas podróży, oczekiwania na spotkanie lub jakiejkolwiek innej okazji, aby zabić czas. Znajdują wielu chętnych, ponieważ są krótkie i zabawne. Możesz używać tych formatów, aby oferować wsparcie w czasie potrzeb uczniów, ponieważ można ich oglądać / słuchać w podróży.

Możesz również spojrzeć na ten film na temat różnych formatów, których możesz użyć do zaoferowania wsparcia wydajności:

co jeszcze jest możliwe?

jak widzieliśmy, strategia uczenia się organizacji musi koncentrować się na sposobach i środkach poprawy uczenia się w miejscu pracy. Narzędzia wsparcia wydajności (PSTs) pomagają osiągnąć ten mandat.

PSTs można łatwo dostosować do innych kluczowych strategii uczenia się, takich jak:

  1. mLearning lub mobile learning (poprzez tworzenie PST w formatach przyjaznych dla urządzeń mobilnych).
  2. projektowanie uczenia się dla pokolenia millenialsów(innowacyjne formaty PSTs mogą być dostosowane do sposobu uczenia się millenialsów).
  3. grywalizacja.
  4. mikro portale.

mam nadzieję, że ten artykuł zawiera wymagane informacje na temat narzędzi wsparcia wydajności (PSTs) i dlaczego warto z nich korzystać. Skontaktuj się ze mną, jeśli potrzebujesz konkretnego wsparcia, aby zintegrować wsparcie wydajności w swojej strategii uczenia się.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.