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como solucionar o erro do QuickBooks 15215?

etapas simples de solução de problemas para corrigir o erro de atualização do QuickBooks 15215

o erro do QuickBooks 15215 geralmente ocorre durante a execução da atualização da folha de pagamento e a liberação da manutenção. Ele pode instalar o download ou atualização da folha de pagamento. O outro motivo para ocorrer esse erro pode ser um conflito com outro aplicativo em execução em segundo plano quando você tenta baixar uma atualização da folha de pagamento.

é fácil detectar esse erro de atualização à medida que o sistema lança uma mensagem de erro que lê:

“QuickBooks Error 15215 server not working”

“Error 15215: Unable to verify digital signature”(erro 15215: não é possível verificar a assinatura digital).

e depois de detectar esse erro de atualização, você pode executar as etapas de solução de problemas mencionadas neste artigo para corrigir o problema. No entanto, se você não é um especialista em tecnologia e está procurando alguém que seja especialista em QuickBooks, nesse caso, você pode entrar em contato com nossa equipe de Suporte do QuickBooks Pro em +1-844-405-0906. Esta é a melhor maneira de falar com nossos especialistas certificados em QB, CPAs e profissionais de contabilidade.

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o que causa o erro QuickBooks 15215?

pode haver vários motivos por trás da ocorrência desse erro.

  • sua configuração de Firewall ou firewall que pode estar bloqueando a conexão da folha de pagamento do QuickBooks desktop ao servidor de atualização.
  • o software QuickBooks não está instalado corretamente ou está corrompido.
  • vírus ou malware ou algum outro software malicioso corrompeu seus arquivos do sistema MS Windows ou arquivos do programa QB payroll.
  • um software ou programa removeu erroneamente os arquivos relacionados à folha de pagamento do QuickBooks.
  • configuração incorreta do Microsoft IE.
  • há um outro software está sendo executado em segundo plano e em conflito com QuickBooks.

quais são os sintomas do código de erro QuickBooks 15215?

  • quando esse problema ocorre, ele trava o programa ativo.
  • Você sistema irá corromper com erro 15215 ao executar o mesmo programa.
  • repetidamente você verá o erro 15215: Não é possível verificar a mensagem de assinatura digital no visor do computador.
  • seu computador responde muito lentamente e funciona lentamente.

soluções do código de erro QuickBooks 15215

Aqui estão algumas soluções para resolver o erro de atualização QuickBooks 15215.

Método 1: Reiniciar o computador

Muitos dos QuickBooks e Windows questões relacionadas podem ser removidos apenas reiniciando o sistema. Esta etapa interrompe qualquer aplicativo que cause interrupção no fechamento ou redefinição das configurações da folha de pagamento do QuickBooks.

é muito provável que você possa retomar o trabalho após reiniciar o computador. No entanto, há chances de que o problema possa ocorrer novamente depois de trabalhar por um tempo. Caso isso aconteça, você pode tentar as seguintes etapas de solução de problemas.

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Método 2: Faça Login no Window’s as Administrator

você pode evitar receber o código de erro QuickBooks 15215 ou corrigir esse problema simplesmente executando seu software de contabilidade como administrador do Windows, pois priorizará o software em vez da maioria dos outros programas do Windows.

a execução do QB como administrador também se comunicará com o Windows para permitir que o QB use todos os recursos necessários para funcionar adequadamente.

  • feche a área de trabalho do QuickBooks se ela ainda não estiver fechada.
  • reabra-o clicando com o botão direito do mouse no ícone da área de trabalho.
  • escolha “Executar como administrador”.
  • Selecione “Sim” se uma mensagem aparece pedindo a sua permissão para fazer alterações em seu computador.

Método 3: Restaurar configurações avançadas (Opções da Internet)

  • Feche o aplicativo QuickBooks.
  • clique no ícone” MS Internet Explorer”.Clique em “ferramentas” no canto superior direito.
  • selecione “Opções da Internet” no menu suspenso.
  • clique na “guia Avançado”.
  • toque em “Configurações Avançadas”.
  • certifique-se de que “usar TLS 1.0” está marcado.
  • certifique-se de Usar “TLS 1.1 “e Use” TLS 1.2 ” não estão verificados.
  • Clique em “OK” na parte inferior para fechar a janela.
  • Fechar “Internet Explorer”.
  • reinicie o computador para” salvar ” as alterações.
  • reabra o QuickBooks Desktop clicando no ícone QB.
  • Tente e veja se você pode baixar a atualização novamente.

a solução fornecida aqui ajuda a corrigir o erro de atualização confrontado durante o download do software. Se o problema persistir, você deve entrar em contato com uma pessoa de TI.

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Método 4: Reinicie o computador na inicialização seletiva

  • certifique-se de que o QuickBooks Desktop esteja fechado.
  • abra “executar janela” (tecla Windows + R).
    • Windows XP: escolha “Iniciar” > “executar”.
    • No Windows 7 e Vista: escolha “Iniciar” > “Todos os Programas” > “Acessórios” > “Executar”.
    • no Windows 8 e 10: no teclado, pressione a tecla “Windows” e a letra”R”.
  • digite “msconfig” e clique em “OK”.
  • deixe a caixa” Utilitário de configuração do sistema ” aberta.
  • na guia Geral, clique em”Inicialização seletiva”.
  • desmarque a caixa” Carregar itens de inicialização”.
  • Clique em “Aplicar” e depois em “OK” na parte inferior da caixa para “salvar” para Salvar as alterações.
  • reinicie o sistema.
  • Reabrir “QuickBooks”.
  • baixe a “tabela de impostos mais recente”.
  • reabra o “Utilitário de configuração do sistema” se as atualizações forem baixadas com êxito.
  • selecione o botão” normal startup radio”.
  • clique em “Aplicar” e depois em ” OK “na parte inferior da caixa para” salvar ” as alterações.
  • reinicie o computador.

Método 5: Configurar firewall e outros programas de segurança

baixe o QuickBooks Tool Hub e execute o QuickBooks file Doctor. Isso abrirá suas portas automaticamente e resolverá esse erro.

método 6: A instalação de atualizações manualmente

  • O primeiro passo é navegar para a atualização do QuickBooks para a versão mais recente
  • Garantir que o produto é selecionado
  • Depois clique em alterar opção e, em seguida, selecione o QuickBooks produto
  • E, em seguida, selecione a opção de atualização e selecione onde você deseja salvar o arquivo
  • E, em seguida, toque na opção salvar
  • Também, localize o arquivo baixado anteriormente
  • E clique duas vezes em instalar a actualização opção
  • Após a instalação for concluída, o usuário precisa reiniciar o windows
  • e abra QuickBooks para verificar se ele / ela está tendo a atualização mais recente e pressione a tecla F2.

Veja Também: resolver Quickbooks 404 página não encontrada erro

espero que as etapas fornecidas acima tenham ajudado você a resolver o erro QuickBooks 15215. Se nada funcionar para você, você pode ligar para o número de Suporte do QuickBooks em +1-844-405-0906 e falar com nossos especialistas certificados em QB. Podemos ajudá-lo a resolver até mesmo os problemas relacionados à contabilidade mais complexos no menor tempo possível.

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