Publicat pe Lasă un comentariu

Ce Este Suportul Pentru Performanță Și De Ce Ar Trebui Să Utilizați Instrumente De Asistență Pentru Performanță? – eLearning

Modelul 70: 20: 10 pentru învățare și dezvoltare stabilește în mod clar necesitatea ca echipele L&D să se concentreze pe învățarea informală. În acest articol, subliniez semnificația instrumentelor de asistență pentru performanță (PST) și modul în care acestea pot stimula învățarea.

de ce ar trebui să utilizați instrumente de asistență pentru performanță

conform modelului 70:20:10 pentru învățare și dezvoltare, învățăm:

    • 70% de la locul de muncă experiențe (învățare experiențială).
    • 20% din interacțiunile cu ceilalți (învățarea socială).
    • 10% de la formal (învățare structurată).

după cum observăm din acest model, organizațiile trebuie să se concentreze mai mult pe aspectele de învățare informală și socială pentru a-și atinge în mod eficient mandatele de învățare.

să înțelegem mai întâi ce sunt exact instrumentele de asistență pentru performanță (PST) și de ce ar trebui să investiți în ele.

Ce Sunt Instrumentele De Suport Pentru Performanță (PST) Și Cum Pot Fi Utilizate?

instrumentele de suport pentru performanță sau PST-urile sunt ajutoare de învățare menite să ajute angajații cu sprijin la locul de muncă în momentul exact al nevoii lor. Acestea sunt concepute pentru a sprijini și ghida angajații atunci când sunt la locul de muncă.

acestea sunt ușor disponibile și, de obicei, încorporate direct în fluxul de lucru al cursanților, ajutând organizațiile să ofere suportul necesar pentru sarcini și să crească coeficientul de productivitate al angajaților lor.

specific:

    • ele sunt o potrivire excelentă pentru învățarea informală.
    • ele pot fi, de asemenea, utilizate pentru a sprijini formarea formală pentru a îmbunătăți aderența învățării și eventuala aplicare a acesteia la locul de muncă.
    • PST-urile accelerează învățarea, deoarece fac parte din fluxul de lucru al cursantului și sunt disponibile exact în momentul în care au nevoie. Acestea sunt concepute pentru a fi ușor de asimilat și ușor de aplicat.
    • puteți integra strategii bazate pe microlearning pentru a le crea și a vedea nivelurile de aplicare zoom.
    • cuplați-le cu platforme de învățare socială și veți vedea că impactul antrenamentului dvs. se înmulțește.

De Ce Are Sens Ca Organizațiile Să Investească În Instrumente De Asistență Pentru Performanță?

dacă v-aș întreba ce ați mâncat astăzi la micul dejun, răspunsul dvs. ar fi unul instantaneu. Nu va fi cazul dacă te întreb ce ai mâncat la cină Acum o lună. Suntem creaturi care tot uită lucruri!

de fapt, uităm 80% din ceea ce am învățat în 30 de zile, așa cum se arată în această diagramă cu „curba uitării” de Herman Ebbinghaus, psiholog German.

învățarea formală, după cum probabil știți, are loc pentru câteva zile într-un an. Acum priviți acest lucru din prisma curbei uitării și sunteți obligat să aveți îndoieli cu privire la investițiile dvs. în utilizarea doar a instruirii formale pentru a face tipul de impact pe care l-ați dori asupra performanței cursantului.

Deci, care este calea de urmat?

o modalitate excelentă de a aborda această provocare este de a avea un amestec de formare formală și informală și de a oferi o soluție care tratează „învățarea ca un continuum”.

Iată ce puteți face:

    • verificați porțiunile din programul dvs. de formare formală pe care doriți ca elevii dvs. să le rețină, să le verifice, să le recomande sau să le aplice și să utilizeze instrumente de asistență pentru performanță (PST) pentru a consolida aceste mesaje.
    • proiectarea pepite PST pentru a fi active de sine stătătoare aliniate la rezultatele învățării specifice.
    • țese pepite de formare într-o” cale de învățare ” și să păstreze firul de cunoștințe relevante și în ordinea corespunzătoare pe parcursul perioadei de formare identificate.
    • combina puterea de consolidare cu noi active pentru rechemare mai mare, retenție, și aplicarea cunoștințelor dobândite la locul de muncă.

rezultatul? Veți putea vedea o scădere a costurilor de formare formală și o creștere a productivității și performanței cursanților.

Cum Îi Ajută Pe Elevi Instrumentele De Asistență Pentru Performanță?

instrumentele de suport pentru performanță (PST) sunt de natură informală și sunt mult pe placul cursanților, îi ajută să învețe și să lucreze simultan. Instrumentele de suport pentru performanță (PST) sunt o încântare a cursanților, deoarece:

    • ajutați-i să-și îndeplinească sarcinile fără a fi nevoie să caute ajutor extern.
    • reduceți timpul care altfel ar fi fost irosit de angajații cu experiență, ajutând angajații cu experiență mai mică.
    • ajutați noii angajați să își îndeplinească sarcinile în timp rapid și cu calitatea dorită, mai ales atunci când formarea formală nu este disponibilă.
    • poate fi folosit pentru a ajuta noii angajați să înțeleagă sarcinile și procesele complexe într-un mod simplificat.
    • sunt o modalitate foarte bună de a învăța despre noi sisteme, upgrade-uri, sau atunci când ceva este introdus din nou în fluxul de lucru/proces.

Care Sunt Modalitățile Posibile De A Oferi Instrumente De Asistență Pentru Performanță?

nu există o lipsă de opțiuni atunci când vine vorba de oferirea de soluții de asistență pentru performanță. La EI Design, oferim instrumente de asistență pentru performanță în diferite formate, inclusiv:

aplicații Mobile.

aplicațiile Mobile și informațiile just-in-time merg mână în mână. Ele sunt o modalitate ideală de a oferi suport de performanță în momentul în care elevii au nevoie – oricând, oriunde.

Videoclipuri Și Videoclipuri Interactive.

dacă ar trebui să despachetați și să începeți să utilizați noua cameră foto și nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, ce ați alege – răsfoiți manualul sau un videoclip YouTube de trei minute? Majoritatea cursanților moderni optează pentru cei din urmă. Cu atât mai multe motive pentru a profita de videoclipuri și videoclipuri interactive pentru a oferi asistență pentru performanță atunci când cursanții dvs. sunt blocați și au nevoie de ajutor!

Scenarii De Luare A Deciziilor.

cursanții întâmpină situații complexe la locul de muncă. Le puteți face viața mai ușoară prin scenarii scurte de ramificare, ajutându-i să-și exerseze ieșirea din situații dificile și să ia decizii într-un mediu fără riscuri pentru a aduce aplicarea învățării la locul de muncă.

Animații Tablă Albă.

Animațiile și ilustrațiile vă ajută să spuneți lucruri pe care altfel le-ați găsi greu de transmis. Capacitatea lor înnăscută de a incita partea mai ușoară în cursanții voștri merge un drum lung în transmiterea mesajelor importante și păstrarea pe termen lung a acestor informații.

Text/Animații Cinetice.

adevărat, o imagine vorbește mai mult de o mie de cuvinte. Dar nu ai nevoie de o mie de cuvinte de fiecare dată pentru a spune ceea ce vrei să spui. Uneori, doar câteva cuvinte fac treaba – mai ales atunci când sunt puse în mișcare și animate. Dacă textul este tot ce aveți și conceptul pe care doriți să îl transmiteți nu este atât de ușor de vizualizat, textul/animația cinetică este ceea ce ar trebui să vă uitați. Puteți club cu muzica de fundal sau o voce peste și impactul va fi acolo pentru tine pentru a vedea.

PDF-Uri Interactive.

ai informații blocate în documente lungi? Puteți să le convertiți în PDF-uri interactive, să oferiți o navigare ușor de utilizat și să adăugați un apel vizual pentru a vă bucura de ochi. Sunt un format excelent pentru a ajuta cursanții să treacă rapid și ușor prin informații factuale și bazate pe cunoștințe. Folosind acest format, puteți oferi elevilor sfaturi, fișe informative, liste de verificare, formulare practice, ghiduri pentru participanți, procese și documente de procedură.

cărți electronice.

puteți converti documentele în cărți electronice compatibile HTML5 și le puteți face compatibile cu mai multe dispozitive. Ele pot fi, de asemenea, convertite ca pachete SCORM. Puteți împacheta informații cheie în cărțile dvs. electronice sub formă de preluări cheie dintr-un program de instruire, ghiduri de participanți, procese și documente de procedură.

Videoclipuri Expert, Webinarii/Webinarii Înregistrate.

experții poartă acea aură în jurul lor, nu-i așa? Indiferent dacă este vorba despre un tutore de clasă, un ghid de eLearning sau un mentor la locul de muncă, cursanții îi tratează cu respect și își apreciază cunoștințele. Puteți oferi suport de performanță cursanților dvs. sub formă de videoclipuri de experți și videoclipuri cu înregistrări de webinar. De asemenea, puteți urmări performanța cursanților dvs. prin evaluări cu ambalaje SCORM.

Webcast/Podcast-Uri.

acestea sunt episoade scurte de audio sau video pe care cursanții le pot descărca pe dispozitivul lor și le pot viziona/asculta atunci când călătoresc, așteaptă o întâlnire sau orice altă ocazie de a ucide timpul. Ei găsesc o mulțime de factorii ca acestea sunt scurte și de divertisment. Puteți utiliza aceste formate pentru a oferi suport de performanță în momentul în care elevii au nevoie, deoarece acestea pot fi vizionate/ascultate pe-the-go.

de asemenea, puteți arunca o privire la acest videoclip pe diferitele formate pe care le puteți utiliza pentru a oferi suport pentru performanță:

ce mai este posibil?

după cum am văzut, strategia de învățare organizațională trebuie să se concentreze pe modalități și mijloace de îmbunătățire a învățării la locul de muncă. Instrumentele de suport pentru performanță (PST) vă ajută să atingeți acest mandat.

PST-urile pot fi aliniate cu ușurință la celelalte strategii cheie de învățare, cum ar fi:

  1. mLearning sau mobile learning (prin realizarea PST-urilor în formate mobile).
  2. proiectarea învățării pentru generația milenară (formatele inovatoare ale PST pot fi aliniate la modul în care învață milenialii).
  3. gamificare.
  4. micro portaluri.

sper că acest articol vă oferă informațiile necesare despre instrumentele de asistență pentru performanță (PST) și de ce ar trebui să le utilizați. Contactați-mă dacă aveți nevoie de asistență specifică pentru a integra suportul de performanță în strategia dvs. de învățare.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.