Publicerad den Lämna en kommentar

Vad Är Performance Support Och Varför Ska Du Använda Performance Support Tools? – eLearning

70: 20: 10-modellen för lärande och utveckling fastställer tydligt behovet av L&D-team att fokusera på informellt lärande. I den här artikeln beskriver jag betydelsen av Performance Support Tools (PST) och hur de kan öka lärandet.

varför ska du använda Performance Support Tools

enligt 70:20:10-modellen för lärande och utveckling lär vi oss:

    • 70% Från på jobbet erfarenheter (erfarenhets lärande).
    • 20% från interaktioner med andra (socialt lärande).
    • 10% från formellt (strukturerat lärande).

som vi noterar från denna modell måste organisationer fokusera mer på de informella och sociala inlärningsaspekterna för att effektivt uppnå sina inlärningsmandat.

Låt oss först förstå vad exakt Performance Support Tools (PST) är och varför du bör investera i dem.

Vad Är Performance Support Tools (PST) Och Hur Kan De Användas?

Performance Support Tools eller PST är läromedel som är avsedda att hjälpa anställda med jobbstöd vid det exakta ögonblicket av deras behov. De är utformade för att stödja och vägleda anställda när de är på jobbet.

de är lätt tillgängliga och vanligtvis inbäddade direkt i elevernas arbetsflöde som hjälper organisationer att tillhandahålla det nödvändiga uppgiftsstödet och öka produktivitetskvoten för sina anställda.

specifikt:

    • de är en bra passform för informellt lärande.
    • de kan också användas för att stödja formell utbildning för att förbättra klibbigheten i lärandet och dess eventuella tillämpning på jobbet.
    • PST: er påskyndar lärandet eftersom de är en del av elevens arbetsflöde och är tillgängliga just vid tidpunkten för deras behov. De är utformade för att vara lätta att assimilera och lätta att applicera.
    • du kan integrera mikrolärningsbaserade strategier för att skapa dem och se applikationsnivåerna zooma.
    • koppla dem med plattformar för socialt lärande och du kommer att se effekten av din träning multiplicera.

Varför Är Det Affärsmässigt Meningsfullt För Organisationer Att Investera I Prestationsstödverktyg?

om jag skulle fråga dig vad du åt till frukost idag, skulle ditt svar vara omedelbart. Det är inte riktigt kommer att vara fallet om jag frågar vad du hade för middag för en månad sedan. Vi är varelser som glömmer saker!

faktum är att vi glömmer 80% av det vi lärde oss på 30 dagar som visas i detta diagram med ”Forgetting Curve” av Herman Ebbinghaus, en tysk psykolog.

formellt lärande, som du kanske vet, äger rum några dagar på ett år. Nu se detta från prismat av glömma kurvan och du är skyldig att ha andra tankar om dina investeringar på att använda endast formell utbildning för att göra den typ av inverkan du vill på din elev prestanda.

så vad är vägen framåt?

ett bra sätt att ta itu med denna utmaning är att ha en blandning av både formell och informell utbildning och erbjuda en lösning som behandlar ”lärande som ett kontinuum”.

här är vad du kan göra:

    • kontrollera de delar från ditt formella träningsprogram som du vill att dina elever ska komma ihåg, kontrollera, hänvisa eller tillämpa och använda PST-verktyg (Performance Support Tools) för att förstärka dessa meddelanden.
    • designa dina PST nuggets för att vara fristående tillgångar anpassade till specifika lärandemål.
    • väv dina träningsnuggor till en” inlärningsväg ” och håll kunskapstråden relevant och i lämplig ordning under din identifierade träningsperiod.
    • kombinera förstärkningskraften med nya tillgångar för högre återkallelse, lagring och tillämpning av den kunskap som erhållits på jobbet.

resultatet? Du kommer att kunna se ett dopp i dina formella utbildningskostnader och en ökning av elevens produktivitet och prestanda.

Hur Hjälper Prestationsverktyg Eleverna?

Performance Support Tools (PST) är informella och mycket till elevernas smak, de hjälper dem att lära sig och arbeta samtidigt. Performance Support Tools (PST) är en elevernas glädje som de:

    • hjälp dem att utföra sina uppgifter utan att behöva söka extern hjälp.
    • minska tiden som annars skulle ha slösats bort av erfarna medarbetare som hjälper de mindre erfarna medarbetarna.
    • Hjälp nya anställda att slutföra sina uppgifter snabbt och med önskad kvalitet, särskilt när formell utbildning inte är tillgänglig.
    • kan användas för att hjälpa nya medarbetare att förstå komplexa uppgifter och processer på ett förenklat sätt.
    • är ett bra sätt att lära sig om nya system, uppgraderingar eller när något introduceras på nytt i arbetsflödet/processen.

Vilka Är De Möjliga Sätten Att Erbjuda Prestanda Supportverktyg?

det finns ingen brist på alternativ när det gäller att erbjuda prestanda supportlösningar. På EI Design erbjuder vi Prestandasupportverktyg i olika format, inklusive:

mobilappar.

mobilappar och just-in-time-information går hand i hand. De är ett idealiskt sätt att erbjuda Prestationsstöd vid elevernas behov – när som helst och var som helst.

Videor Och Interaktiva Videor.

om du var tvungen att packa upp och börja använda din helt nya kamera och du inte är säker på hur du ska göra det, vad skulle du välja – bläddra igenom manualen eller en tre minuters YouTube-video? De flesta moderna elever väljer det senare. Desto större anledning för dig att utnyttja på videor och interaktiva videor för att erbjuda Prestationsstöd när dina elever sitter fast och behöver hjälp!

Beslutsfattande Scenarier.

eleverna fortsätter att stöta på komplexa situationer på jobbet. Du kan göra livet enklare genom korta förgreningsscenarier som hjälper dem att öva sig ut ur tuffa situationer och fatta beslut i en riskfri miljö för att få till stånd tillämpning av lärande på jobbet.

Whiteboard Animationer.

animationer och illustrationer hjälper dig att säga saker som du annars skulle ha svårt att förmedla. Deras medfödda förmåga att uppmana den ljusare sidan hos dina elever går långt för att förmedla viktiga meddelanden och långsiktig lagring av den informationen.

Kinetisk Text / Animationer.

Sant, en bild talar mer än tusen ord. Men du behöver inte tusen ord varje gång för att säga vad du vill säga. Ibland gör bara några ord jobbet-särskilt när de är igång och animerade. Om text är allt du har och konceptet du vill förmedla inte är så lätt att visualisera, är kinetisk Text/animering vad du borde titta på. Du kan klubba den med bakgrundsmusik eller en röst över och effekten kommer att vara där för dig att se.

Interaktiva PDF-Filer.

fick information låst i långa dokument? Du kan konvertera dem till interaktiva PDF-filer, ge en användarvänlig navigering och lägga till lite visuellt tilltalande för att behaga ögat. De är ett bra format för att hjälpa eleverna att snabbt och enkelt gå igenom saklig och kunskapsbaserad information. Med det här formatet kan du erbjuda dina elever tips, faktablad, checklistor, praktiska formulär, deltagarguider, processer och procedurdokument.

e-böcker.

du kan konvertera dina dokument till HTML5-kompatibla e-böcker och göra dem kompatibla med flera enheter. De kan också konverteras som SCORM-paket. Du kan paketera viktig information i dina e-böcker i form av viktiga takeaways från ett träningsprogram, deltagarguider, processer och procedurdokument.

Expertvideor, Webbseminarier / Inspelade Webbseminarier.

experter bär den aura runt dem,eller hur? Oavsett om det är en klassrumshandledare, eLearning-guide eller arbetsplatsmentor, behandlar eleverna dem med respekt och värdesätter sina insikter. Du kan erbjuda Prestationsstöd till dina elever i form av expertvideor och videor av webinarinspelningar. Du kan också spåra dina elevers prestationer genom bedömningar med SCORM packaging.

Webbsändning / Podcasts.

det här är korta avsnitt av ljud eller video som eleverna kan ladda ner på sin enhet och titta/lyssna på när de reser, väntar på ett möte eller något annat tillfälle att döda tid. De hittar många tagare eftersom de är korta och underhållande. Du kan använda dessa format för att erbjuda Prestationsstöd vid tidpunkten för elevernas behov eftersom de kan ses/lyssnas på on-the-go.

du kan också ta en titt på den här videon på de olika format som du kan använda för att erbjuda Prestandasupport:

vad mer är möjligt?

som vi såg måste den organisatoriska inlärningsstrategin fokusera på sätt och medel för att förbättra lärandet på jobbet. Performance Support Tools (PST) hjälper dig att uppnå detta mandat.

PST kan enkelt anpassas till dina andra viktiga inlärningsstrategier som:

  1. mLearning eller mobilt lärande (genom att göra PST i mobilvänliga format).
  2. designa lärande för millennial generation (innovativa format av PST kan anpassas till hur Millennials lär sig).
  3. Gamification.
  4. Mikroportaler.

jag hoppas att den här artikeln ger dig de nödvändiga insikterna om PST-verktyg (Performance Support Tools) och varför du ska använda dem. Kontakta mig om du behöver något specifikt stöd för att integrera Prestationsstöd i din inlärningsstrategi.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras.